تجربه بازاریابی با سلبریتی؛ وقتی طرفداران برند را می‌سازند

بازاریابی همیشه دنبال راه‌های تازه‌ای بوده تا دل مشتری‌ها را به دست بیاورد. یکی از جذاب‌ترین و البته پُرقدرت‌ترین روش‌ها در سال‌های اخیر، تجربه بازاریابی با سلبریتی است. وقتی یک برند با یک چهره معروف مثل بازیگر، خواننده یا حتی یک ستاره ورزشی همکاری می‌کند، چیزی فراتر از تبلیغ ساده اتفاق می‌افتد؛ برند وارد دنیای احساسات و تعلق خاطر مخاطب می‌شود.

همین موضوع باعث شده که کمپین‌های بازاریابی سلبریتی‌محور به یکی از داغ‌ترین ترندهای سال ۲۰۲۵ تبدیل شوند. یکی از مثال‌های اخیر، همکاری برند چای شیرین معروف Gong Cha با «فلیکس»، خواننده محبوب گروه K-pop است. این کمپین فقط یک تبلیغ نبود، بلکه یک تجربه کامل برای طرفداران به حساب می‌آمد.

چرا تجربه بازاریابی با سلبریتی این‌قدر اثرگذار است؟

جوابش ساده است: مردم به سلبریتی‌ها اعتماد دارند. وقتی خواننده یا بازیگری که طرفدارش هستیم، یک محصول را معرفی کند، ناخودآگاه حس می‌کنیم آن محصول هم بخشی از سبک زندگی اوست و ما هم با خرید آن، به دنیای او نزدیک‌تر می‌شویم.

این نوع بازاریابی، فقط فروش را بالا نمی‌برد، بلکه برندینگ احساسی ایجاد می‌کند. یعنی رابطه بین برند و مشتری، از یک ارتباط صرفاً تجاری به یک رابطه عاطفی تبدیل می‌شود. در واقع برند از اعتبار سلبریتی برای ساختن هویت خودش کمک می‌گیرد.

کمپین Gong Cha و فلیکس؛ ترکیب فرهنگ، نوشیدنی و موسیقی

وقتی Gong Cha اعلام کرد که کمپین «تجربه مورد علاقه فلیکس» (Felix’s Favorites) را اجرا می‌کند، موجی از هیجان در بین طرفداران این خواننده شکل گرفت. مشتری‌ها می‌توانستند نوشیدنی‌هایی مثل چای شیری قهوه‌ای یا چای تارو را سفارش دهند و لیوان‌هایی با تصویر فلیکس دریافت کنند. این یعنی طرفدار نه‌تنها محصول را می‌خرید، بلکه یک یادگاری احساسی هم به خانه می‌برد.

اما جذابیت کمپین فقط به اینجا ختم نشد. در برخی کیوسک‌ها حتی صدای ضبط‌شده فلیکس هم برای طرفداران پخش می‌شد. تصور کن نوشیدنی محبوبت را می‌گیری و همزمان صدای هنرمند مورد علاقه‌ات با تو حرف می‌زند! این یعنی بازاریابی تجربی در بالاترین سطح خودش.

تفاوت بازاریابی سلبریتی‌محور با تبلیغات سنتی

خیلی‌ها فکر می‌کنند این فقط یک مدل تبلیغ ساده است، اما تفاوت بزرگی وجود دارد. در تبلیغات سنتی، برند پیامی مستقیم به مخاطب می‌فرستد: «این محصول خوب است، بخرید.» اما در تجربه بازاریابی با سلبریتی، برند پیام را از زبان یک فرد محبوب منتقل می‌کند و همین باعث افزایش تاثیرگذاری می‌شود.

به‌علاوه، وقتی برند از عناصر فرهنگی مثل موسیقی یا فیلم کمک می‌گیرد، یک نوع بازاریابی فرهنگی اتفاق می‌افتد که نه‌تنها فروش، بلکه تعامل اجتماعی بیشتری هم ایجاد می‌کند.

چرا برندها به سمت تجربه بازاریابی با سلبریتی می‌روند؟

1. افزایش فروش کوتاه‌مدت: طرفداران برای داشتن محصولی که به سلبریتی مورد علاقه‌شان ربط دارد، عجله می‌کنند.
2. ایجاد وفاداری بلندمدت: حتی بعد از تمام شدن کمپین، آن حس مثبت در ذهن مشتری باقی می‌ماند.
3. وایرال در شبکه‌های اجتماعی: طرفداران عکس و ویدیو از محصولات می‌گذارند و به‌صورت رایگان برند را تبلیغ می‌کنند.

نگاهی به بازار ایران

شاید بپرسی این نوع بازاریابی در ایران چطور جواب می‌دهد؟ واقعیت این است که در ایران هم برندها بارها از بازاریابی سلبریتی‌محور استفاده کرده‌اند. از همکاری برندهای پوشاک با بازیگران معروف گرفته تا تبلیغات نوشیدنی و خوراکی با فوتبالیست‌های محبوب. این نشان می‌دهد که حتی در بازاری متفاوت مثل ایران هم این شیوه می‌تواند تاثیر عمیق داشته باشد.

البته یک نکته مهم وجود دارد: برندها باید به تفاوت‌های فرهنگی توجه کنند. چیزی که در کره جنوبی یا آمریکا جواب می‌دهد، شاید در ایران نیاز به تغییر و بومی‌سازی داشته باشد.

آینده تجربه بازاریابی با سلبریتی

با گسترش هوش مصنوعی و دنیای دیجیتال، تجربه بازاریابی با سلبریتی می‌تواند شکل‌های تازه‌ای به خود بگیرد. تصور کن در آینده بتوانی از طریق واقعیت افزوده (AR) یا حتی یک دستیار مجازی مبتنی بر هوش مصنوعی، با سلبریتی محبوبت تعامل کنی و همزمان محصول برند مورد نظر را امتحان کنی. این یعنی ترکیب بازاریابی دیجیتال با برندینگ احساسی.

جمع‌بندی

تجربه بازاریابی با سلبریتی دیگر فقط یک روش تبلیغی نیست؛ این یک استراتژی جدی برای ساختن وفاداری و هیجان در بین مشتری‌هاست. کمپین Gong Cha و فلیکس نمونه‌ای عالی از این موضوع است که نشان می‌دهد وقتی برندها با فرهنگ و احساسات مردم بازی می‌کنند، می‌توانند تجربه‌ای فراموش‌نشدنی خلق کنند.

برای برندهای تازه‌کار یا حتی سایت‌های نوپا، الهام گرفتن از این مدل بازاریابی می‌تواند راهی هوشمندانه برای دیده شدن باشد. چون در نهایت، هیچ چیز قوی‌تر از پیوند احساسات مشتری با برند نیست.

📌 برای مطالعه بیشتر درباره دنیای نوآوری‌ها در بازاریابی، می‌تونی به صفحه ترندهای کسب‌وکار 2025 هم سر بزنی.
و اگر به دنبال نمونه‌های بین‌المللی هستی، پیشنهاد می‌کنم به سایت رسمی Gong Cha سر بزنی و خودت ببینی کمپین تجربه بازاریابی با سلبریتی چه موجی ایجاد کرده.